Jak nakupovat
Orientace na stránkách je snadná. Vlevo na stránkách je nabídka zboží rozdělena do kategorií - Látky, Výplně a fixace, Literatura, Pomůcky. Tyto kategorie jsou pro snažší výběr rozdělené do podkategoriií. U každé jednotlivé položky zboží se zobrazí základní náhled a údaje. Po kliknutí na základní foto zboží se zobrazí větší foto a informace o zboží. Toto foto je možné dalším kliknutím ještě zvětšit.
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.
Pro snažší vyhledávání můžete zadat v bílém řádku "Hledej" konkrétní Vámi hledanou barvu nebo číslo látky, kliknete na "Hledej" a zobrazí se Vám všechny látky, které mám v nabídce a které mají ve svém názvu tuto barvu čí číslo kódu.
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.
Pro snažší vyhledávání můžete zadat v bílém řádku "Hledej" konkrétní Vámi hledanou barvu nebo číslo látky, kliknete na "Hledej" a zobrazí se Vám všechny látky, které mám v nabídce a které mají ve svém názvu tuto barvu čí číslo kódu.
Na nákup v mém obchůdku Vám stačí pouze 2 kroky:
1. Registrace - je nutná pouze při prvním nákupu v mém obchůdku
2. Přihlášení
3. Objednávka
1. Registrace
Při prvním nákupu v mém obchůdku je nutné se zaregistrovat. Registraci můžete provést kdykoliv během nákupu kliknutím na "Přihlásit". Při registraci zadávejte Vaši e-mailovou adresu a zvolte heslo. Dále je nutné uvést Vaše kontaktní údaje. Jakmile se zaregistrujete, na Váši uvedenou e-mailovou adresu obdržíte potvrzení o provedené registraci. Toto potvrzení Vám doporučuji si ponechat pro případ, že zapomenete heslo.
2. Přihlášení
Pokud jste již u mě zaregistrování, stačí Vám pro nákup pouze se přihlásit zadáním Vaší e-mailové adresy a zadáním Vašeho hesla, další údaje nutné pro uskutečnění objednávky naskočí automaticky. Pokud jste heslo zapomněli, je možné ho najít v došlém Povrzení registace či na požádání Vám ho zašlu já. Vaše údaje nebudou v žádném případě poskytnuty třetí straně.
3. Objednávka
Vybrané zboží vložíte do nákupního košíku kliknutím na ikonu "objednat". Do košíku lze nezávazně vkládat či vyndávat zpět libovolný počet druhů a kusů zboží kdykoliv během Vašeho nákupu. U objednávky látek platí: 1 ks = 10 cm látky dané šíře. Aktuální obsah košíku můžete průběžně kontrolovat kliknutím na nápis "Nákupní košík". V nákupním košíku bude Vámi vybrané zboží evidováno do odeslání objednávky, tzn. že můžete objednávat i několik dní.
Jakmile máte vybráno veškeré zboží a chcete objednávku odeslat, kliknete na "Nákupní košík". Zde zadáte způsob platby a dopravy (na výběr máte ze 4 možností), dále je možné napsat nějaký Váš vzkaz. K dokončení objednávky kliknete na "Odeslat objednávku", tím je vybrané zboží objednané. Po ukončení objednávky obdržíte na mail potvrzení o provedené objednávce. Tímto se stává Vaše objednávka závaznou a je ji možné měnit jen po telefonické domluvě.
4. Platba a doprava
Zboží je dopravováno Českou poštou jako obchodní balík, jeho doručení je následující pracovní den. Pokud si zvolíte zaslání zboží na dobírku, platíte v okamžiku převzetí zboží. Při platbě na účet č. 100 222 93 56 / 2700 obdržíte zboží doporučeně. Při podávání platebního příkazu není nutný variabilní symbol, do zprávy pro příjemce uvádějte Vaše jméno.
Při úhradě převodem na účet činí poštovné 80,- Kč u objednávky do 2.500,- Kč, u objednávky nad 2.500,- Kč je poštovné zdarma.
Při úhradě dobírkou činí poštovné 125,- Kč u objednávky do 3.000,- Kč, u objednávky nad 3.000,- Kč je poštovné zdarma.
Zboží Vám odešlu co nejdříve, nejpozději do 3 pracovních dnů. O zaslání balíčku Vás budu informovat e-mailem.
Poštovné na Slovensko činí 210 Kč. Částku je možno uhradit pouze převodem ze slovenské ČSOB nebo vkladem v této bance. Potřebné informace o účtu Vám zašlu e-mailem.
Zboží si také můžete vyzvednout po předchozí telefonické či mailové domluvě osobně na adrese provozovny 28. října 9, Olomouc.
Reklamace zboží
Zboží je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodů. Na dodané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy. Při reklamaci je nutné předložit doklad o koupi zboží.
3. Objednávka
Vybrané zboží vložíte do nákupního košíku kliknutím na ikonu "objednat". Do košíku lze nezávazně vkládat či vyndávat zpět libovolný počet druhů a kusů zboží kdykoliv během Vašeho nákupu. U objednávky látek platí: 1 ks = 10 cm látky dané šíře. Aktuální obsah košíku můžete průběžně kontrolovat kliknutím na nápis "Nákupní košík". V nákupním košíku bude Vámi vybrané zboží evidováno do odeslání objednávky, tzn. že můžete objednávat i několik dní.
Jakmile máte vybráno veškeré zboží a chcete objednávku odeslat, kliknete na "Nákupní košík". Zde zadáte způsob platby a dopravy (na výběr máte ze 4 možností), dále je možné napsat nějaký Váš vzkaz. K dokončení objednávky kliknete na "Odeslat objednávku", tím je vybrané zboží objednané. Po ukončení objednávky obdržíte na mail potvrzení o provedené objednávce. Tímto se stává Vaše objednávka závaznou a je ji možné měnit jen po telefonické domluvě.
4. Platba a doprava
Zboží je dopravováno Českou poštou jako obchodní balík, jeho doručení je následující pracovní den. Pokud si zvolíte zaslání zboží na dobírku, platíte v okamžiku převzetí zboží. Při platbě na účet č. 100 222 93 56 / 2700 obdržíte zboží doporučeně. Při podávání platebního příkazu není nutný variabilní symbol, do zprávy pro příjemce uvádějte Vaše jméno.
Při úhradě převodem na účet činí poštovné 80,- Kč u objednávky do 2.500,- Kč, u objednávky nad 2.500,- Kč je poštovné zdarma.
Při úhradě dobírkou činí poštovné 125,- Kč u objednávky do 3.000,- Kč, u objednávky nad 3.000,- Kč je poštovné zdarma.
Zboží Vám odešlu co nejdříve, nejpozději do 3 pracovních dnů. O zaslání balíčku Vás budu informovat e-mailem.
Poštovné na Slovensko činí 210 Kč. Částku je možno uhradit pouze převodem ze slovenské ČSOB nebo vkladem v této bance. Potřebné informace o účtu Vám zašlu e-mailem.
Zboží si také můžete vyzvednout po předchozí telefonické či mailové domluvě osobně na adrese provozovny 28. října 9, Olomouc.
Reklamace zboží
Zboží je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodů. Na dodané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy. Při reklamaci je nutné předložit doklad o koupi zboží.